Allgemeine Datenschutzinformation
praxisync verpflichtet sich, Ihre personenbezogenen Daten stets vertraulich und gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen zu behandeln. Transparenz und Sicherheit stehen bei uns an erster Stelle.
Begriffsbestimmungen im Datenschutzkontext
Um den Umgang mit personenbezogenen Daten transparent zu gestalten, definieren wir hier zentrale Begriffe, die in unserer Datenschutzrichtlinie verwendet werden.
Datenerhebung bei praxisync
Wir erheben unterschiedliche Arten von Daten, um Ihnen die bestmögliche Benutzererfahrung zu bieten und die Funktionalität von praxisync zu gewährleisten.
Benutzereingaben
Die von Ihnen freiwillig übermittelten Daten, wie Registrierungsinformationen und Kommunikationsinhalte, werden mit größter Sorgfalt behandelt.
- Name und Kontaktinformationen zur Identifikation und Kommunikation
- Nutzerdaten und Einstellungen zur Personalisierung der Anwendung
- Projektinformationen und Inhalte zur Unterstützung der Zusammenarbeit
- Feedback und Support-Anfragen zur Verbesserung des Dienstes
- Zahlungsinformationen im Rahmen kostenpflichtiger Angebote
- Teilnahmeinformationen bei Webinaren und Schulungen
Automatisch erfasste Daten
Zusätzlich erfassen wir technische Daten, die bei der Nutzung unserer Dienste automatisch entstehen.
- IP-Adresse und Standortdaten zur Gewährleistung der Sicherheit
- Browser- und Geräteinformationen zur Optimierung der Kompatibilität
- Zugriffszeiten und Nutzungsstatistiken für Analysezwecke
- Cookie-Daten zur Verbesserung des Nutzererlebnisses
- Fehlerberichte und Systemprotokolle zur Qualitätskontrolle
- Tracking-Daten zur Unterstützung von Marketingmaßnahmen mit Nutzerzustimmung
Daten Dritter und externe Dienstleister
praxisync arbeitet mit ausgewählten Partnern zusammen, die bei der Bereitstellung und Verbesserung unserer Dienste unterstützen.
- Cloud-Anbieter für Datenspeicherung und Backup
- Analyse- und Monitoring-Dienste zur Optimierung der Plattform
- Zahlungsdienstleister für sichere Abwicklung von Transaktionen
Verwendungszwecke der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung der Daten erfolgt ausschließlich zu klar definierten und legitimen Zwecken, die wir nachfolgend erläutern.
- Bereitstellung und Verbesserung unserer Kollaborationsplattform
- Sicherstellung der technischen Sicherheit und Verfügbarkeit der Dienste
- Personalisierung der Nutzererfahrung und Anpassung von Funktionen
- Kommunikation mit Nutzern zur Betreuung und Information
- Erfüllung gesetzlicher und regulatorischer Verpflichtungen
- Durchführung von Marketing und Marktforschung mit entsprechender Zustimmung
- Verhinderung von Missbrauch und Betrug bei der Nutzung der Services
- Dokumentation und Abrechnung im Zusammenhang mit kostenpflichtigen Leistungen
Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung
Die Datenverarbeitung bei praxisync beruht auf rechtlichen Grundlagen, die je nach Art der Daten unterschiedliche Rechtsgrundlagen haben.
- Einwilligung der Betroffenen zur Verarbeitung bestimmter personenbezogener Daten
- Erfüllung eines Vertragsverhältnisses mit dem Nutzer
- Gesetzliche Verpflichtungen zur Datenverarbeitung
- Berechtigte Interessen von praxisync, sofern keine überwiegenden Schutzinteressen der Betroffenen entgegenstehen
Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und deren Umsetzung
praxisync hält die Anforderungen der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie weiterer relevanter Datenschutzgesetze ein und hat entsprechende technische und organisatorische Maßnahmen implementiert.
- Recht auf Auskunft über die gespeicherten personenbezogenen Daten
- Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
- Recht auf Löschung der Daten („Recht auf Vergessenwerden“)
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
- Recht auf Datenübertragbarkeit
- Widerspruchsrecht gegen bestimmte Verarbeitungen
Cookie-Richtlinie bei praxisync
Wir verwenden Cookies, um die Funktionalität unserer Dienste zu gewährleisten und die Nutzererfahrung zu verbessern. Nutzer können ihre Cookie-Einstellungen jederzeit anpassen.
praxisync setzt Session-Cookies, persistente Cookies sowie Drittanbieter-Cookies ein, jeweils mit spezifischen Zwecken hinsichtlich Funktionalität und Analyse.
Wir unterscheiden notwendige Cookies, Performance-Cookies, Funktionalitäts-Cookies und Marketing-Cookies, um Transparenz über deren Nutzung zu schaffen.
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen in Ihrem Browser oder in den Privatsphäreeinstellungen unseres Dienstes individuell konfigurieren und ändern.
Weitere Informationen finden Sie in unserer ausführlichen Cookie-Richtlinie auf praxisync.digital.
Weitergabe von Daten an Dritte
Im Rahmen unserer Dienstleistungen teilen wir Daten nur in begrenztem Umfang und ausschließlich mit vertrauenswürdigen Partnern unter Einhaltung strenger Sicherheitsvorgaben.
- Dienstleister zur operativen Unterstützung unserer Plattform
- Rechtliche Stellen bei gesetzlichen Forderungen
- Partner im Rahmen gemeinsamer Projekte und Integrationen
- Analyseanbieter zur Optimierung der Dienste mit Nutzerzustimmung
- Marketingpartner bei vorheriger Einwilligung der Nutzer
- Sonstige Dritte nur bei ausdrücklicher Einwilligung oder gesetzlicher Erlaubnis
Internationale Datenübermittlungen
Sollten Daten außerhalb der Schweiz oder des Europäischen Wirtschaftsraums übertragen werden, sorgen wir für gesetzeskonforme Absicherungen, wie Standardvertragsklauseln oder verbindliche Unternehmensregeln.
Diese Maßnahmen gewährleisten ein angemessenes Datenschutzniveau im Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten bei grenzüberschreitenden Transfers.
Speicherfristen und Datenspeicherung
praxisync speichert personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzlich vorgeschrieben wird.
Kontoinformationen bleiben aktiv, solange der Nutzer den Dienst nutzt und darüber hinaus gemäß geltender Aufbewahrungspflichten.
Kommunikationsinhalte werden für die Dauer der Zusammenarbeit und zum Zweck der Nachvollziehbarkeit gesichert.
System- und Zugriffsprotokolle werden vorübergehend für Sicherheitsanalysen und Fehlermanagement aufbewahrt.
Nach Ablauf der Aufbewahrungsfristen werden Daten vollständig gelöscht oder anonymisiert, sofern keine weitere Speicherung notwendig ist.
Datensicherheit bei praxisync
praxisync implementiert umfangreiche Sicherheitsmaßnahmen, um personenbezogene Daten vor unerlaubtem Zugriff, Verlust oder Manipulation zu schützen.
- Verschlüsselung der Datenübertragung mittels TLS/SSL
- Regelmäßige Sicherheitsupdates und Penetrationstests
- Zugriffsbeschränkungen und rollenbasierte Berechtigungen
Ihre Rechte als Nutzer von praxisync
Als Nutzer haben Sie verschiedene Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten, deren Ausübung wir unterstützen und erleichtern.
- Auskunftsrecht über Art, Umfang und Zweck der verarbeiteten Daten
- Recht auf Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß geltendem Datenschutzrecht.
- Recht auf Datenübertragbarkeit, um Ihre Informationen in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
- Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, zu widersprechen.
- Recht, keine ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung beruhenden Entscheidungen zu unterliegen, die Sie rechtlich beeinträchtigen oder erheblich beeinflussen.
- Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung zur Datenverarbeitung jederzeit ohne Beeinträchtigung der Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung.
- Recht, bei Datenschutzbehörden Beschwerde einzureichen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten rechtswidrig erfolgt.
Ausübung Ihrer Datenschutzrechte
Um Ihre Datenschutzrechte bei praxisync auszuüben, wie z.B. Zugang, Berichtigung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten, senden Sie uns bitte eine schriftliche Anfrage an unsere Kontaktadresse.
Wir bemühen uns, Anfragen bezüglich Datenschutzrechte innerhalb von 30 Kalendertagen ab Eingang zu beantworten.
Marketingkommunikation
praxisync verwendet Ihre Kontaktdaten lediglich für Informationen und Angebote, die für Sie relevant sein könnten, basierend auf Ihren Präferenzen und Einwilligungen.
Sie können sich jederzeit von Marketingkommunikationen abmelden, indem Sie den Abmeldelink in unseren E-Mails nutzen oder uns direkt kontaktieren.
Datenschutz von Kindern
Unsere Angebote richten sich nicht an Personen unter 16 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern ohne Zustimmung der Erziehungsberechtigten.
Verweise zu Drittanbietern
praxisync kann Links zu externen Webseiten Dritter enthalten, für deren Datenschutzpraktiken wir keine Verantwortung übernehmen.
Änderungen der Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen. Die jeweils aktuelle Version ist auf praxisync.digital jederzeit verfügbar.
Kontakt für Datenschutzanfragen
Bei Fragen zum Datenschutz kontaktieren Sie uns bitte unter Avenue Charles Secrétan 16, 1005 Lausanne, Schweiz oder per E-Mail auf unserer Webseite.